Март 12, 2021
Цена технической ошибки
В 2010 году удачливые туристы в течение нескольких часов могли забронировать на русскоязычном сайте авиакомпании Alitalia билеты в бизнес-класс по нулевому тарифу.
Март 5, 2021
Gap: неудачный ребрендинг
Американская фирма Gap, владеющая одной из крупнейших в мире сетей розничной торговли одеждой, отказалась от нового логотипа
Март 3, 2021
IKEA и клиентский опыт
Собираете мебель IKEA по инструкции?
Февраль 26, 2021
Как Apple потерпела поражение в войне с Sony и Nintendo
В 1990-е годы компания Apple переживала не лучшие времена.
Февраль 24, 2021
Тенденции. Как выживают кинотеатры
Кинотеатры заново придумывают, как им выживать в мире постпандемии.
Февраль 19, 2021
User generated content
User generated content (UGC)— это всё, что пользователи пишут и фотографируют, о чём снимают ролики и делают мемы.
Февраль 17, 2021
Полезный негатив
Как извлечь выгоду, получая негативные комментарии о своем продукте или сервисе?
Февраль 15, 2021
Неудобно!
Питер Тиль (один из сооснователей платёжного сервиса Paypal, инвестор Airbnb, Facebook и других компаний) говорил, что стартап должен стремиться не к успешной конкуренции, а к монополии.
Февраль 12, 2021
Ошибки перевода
Трудности перевода: ошибки при выходе на зарубежные рынки
Февраль 10, 2021
Тенденции. Мобильные приложения
Практика показывает, что телефон и человек становятся неразделимы.
