Самозанятые в 2022 году
Институт самозанятых в России постепенно развивается
День российского предпринимателя
День предпринимателя – молодой праздник, целью которого является привлечение внимания общественности к вопросам развития российской экономики, проблемам среднего, малого и крупного бизнеса.
Ошибка на сто миллионов долларов
Поучительный случай произошел несколько лет назад в бухгалтерии известнейшей фирмы Hewlett-Packard
Ошибки при обработке звонков
Часто бывает, что вы тратите много денег и сил на привлечение клиентов - чтобы они звонили вам или оставляли заявки, но в итоге из них покупают лишь единицы. В чем может быть причина?
Сервис: «я» вместо «мы»
Когда сотрудники компании говорят «я» вместо «мы» в общении с клиентами, продажи растут
Неординарный сервис
Команда сети супермаркетов Sainsbury’s разработала собственный рецепт того, как улучшить обслуживание клиентов. Его основная составляющая — причудливый и неординарный сервис.
Правило 5%
Впервые это явление было замечено в древнем Египте. Суть такова – если в какой-то общности 5% процентов совершают одновременно определенное действие – остальное большинство начинает повторять.
Как ускорить сарафанное радио
Почти каждый владелец бизнеса мечтает, чтобы клиенты сами находили его и приходили к нему.
Как получить клиента на всю жизнь
Семилетний Лука Эппс, преданный поклонник LEGO, потратил все деньги, полученные на Рождество, на покупку конструктора серии Ninjago.
Samsung переманивает владельцев айфонов.
Samsung запустили сайт для знакомства с интерфейсом Android В Новой Зеландии.
